Un exemple de stratégie commerciale pour une agence digitale
type d’activité: société de service B2B
nombre d’employés: 20+
région: Suisse & Maroc
Contexte: PULSEweb sàrl rassemble des designers et des développeurs de deux pays francophones: la Suisse et le Maroc. L’agence réalise des sites Internet et des applications professionnelles depuis 2011, principalement pour des clients romands.
Challenge: travailler sur des (nouveaux) projets clients à la rentabilité acceptable. Trop souvent, les deux fondateurs de cette agence se sont retrouvés à travailler jusqu’aux week-ends sur des mandats dont la rétribution prévue ne permettait pas de payer les ressources déployées à leur juste mesure. Afin d’occuper à plein régime 5+ développeurs au Maroc, des missions à faible marge sont acceptées. Ceci a amené les deux chefs d’entreprise à chercher des solutions dans la diversification d’activité à haute valeur technologique: un projet de caddie connecté en Italie a ainsi retenu leur attention.
Prestations délivrées:
- repositionnement stratégique de l’agence autour des données, avec une entrée dans l’association professionnelle romande Alliance Data (LaData)
- évaluation financière et commerciale d’une solution retail innovante, reposant sur l’internet des objets (IoT) pour la revente en Suisse
- approche de la prospection client par tunnel de vente: en 3 mois, un travail sur les priorités clients a augmenté la quantité d’offres envoyées et la qualité des contacts clients abordés
En moins de 100 heures de travail:
- 1 nouveau client signé via tunnel de vente
- 3 offres transmises à des clients romands et des prospects en cours
- 1 reseller contract pour la revente d’une innovation retail en Suisse