Evaluer & permettre l’évolution

Evaluer & permettre l’évolution

Autrefois redouté autant du responsable que du collaborateur, l’entretien d’évaluation annuel va aujourd’hui bien au-delà de la simple formalité: il contribue à augmenter la compréhension de la marche des affaires, à enrichir la vision à moyen/long terme de la société, et à faire évoluer le collaborateur dans un cadre professionnel commun.

Odienz vous accompagne dans la préparation de cet entretien en vous donnant une structure claire (trame d’entretien), des clés de communication (techniques de feedback, relances, etc.) ou encore par une présence physique permettant de jouer le rôle de tiers (observateur, garant du cadre).

Il est également possible de coacher un collaborateur dans la préparation de ce moment, afin qu’il puisse être pleinement acteur de son évolution.

Recadrer et se reprendre en main

Recadrer et se reprendre en main

Qui peut dire qu’il aime annoncer une mauvaise nouvelle ? Ce type d’entretien est souvent perçu comme difficile : en effet, vérité et courage doivent être au rendez-vous. La bienveillance également.

S’il reste délicat, c’est un un acte de gestion nécessaire, faisant partie intégrante des responsabilités du manager. En revanche, s’il est mal mené, les conséquences peuvent s’avérer problématiques voire engendrer une situation aggravée.

Cette rencontre représente une occasion de “donner l’heure juste” et d’avoir un effet collatéral bénéfique sur le reste de l’équipe; c’est aussi la possibilité pour le collaborateur concerné de se repositionner par rapport à son engagement.

Odienz vous accompagne dans la préparation de ce moment par l’identification des écarts, la gestion émotionnelle, la réflexion autour des objectifs d’amélioration ou encore la formalisation de documents (i.e. avertissement écrit ou simple rappel du cadre) en prenant soin de distinguer l’erreur – qui fait partie du processus d’apprentissage – de la faute.

Accompagner le licenciement et soutenir le collaborateur

Accompagner le licenciement et soutenir le collaborateur

 

La vie en entreprise nous amène à prendre des décisions difficiles qui peuvent avoir des conséquences importantes pour les acteurs concernés.

A l’issue d’un processus qui a vu employeur et employé tenter de s’accorder pour poursuivre les relations de travail : ajustements, recadrages, objectifs non atteints, l’employeur peut être amené à mettre un terme à celle-ci.

Une restructuration, l’impact économique de la crise sanitaire actuelle, la dotation en personnel doit être réduite, l’entreprise doit procéder à un ajustement de ses charges et les adapter à de nouveaux paramètres : il faut licencier.

Le licenciement fait partie des moments de la vie en entreprise où la casquette de  « collaborateur » cède sa place à celle d’homme ou de femme. Au moment de l’annonce, ce sont avant tout deux êtres humains qui se font face, avec leurs émotions, leurs représentations, leurs expériences mais aussi avec des enjeux différents, voire antagonistes. La décision est difficile et le moment délicat.

 

La perte d’un emploi peut représenter une période charnière pour celui qui le vit. Il est possible que ce moment ne soit pas vécu comme un échec et qu’au terme d’une démarche d’accompagnement, chacun sorte reconnaissant d’avoir été accompagné et soutenu.

Odienz propose de vous soutenir lors de 2 phases distinctes :

Pour l’entretien : en soutien de la direction, par une préparation en amont. La décision de licencier doit être le fruit d’un processus documenté et objectivé. Contraignante, cette étape demande à la fois préparation, savoir-faire et courage.

L’entretien de licenciement exige un dosage subtil entre tact et clarté. Il se doit également d’être court en laissant place à l’humain, à ses émotions et aux informations contractuelles.

Après l’annonce, en soutien du collaborateur, par le biais d’un processus qui s’apparente à celui d’un outplacement, sans formatage d’une batterie de tests.

Avec la méthode originale de l’Arbre de Vie, nous explorons les ressources, les richesses et les compétences du collaborateur en revisitant son parcours professionnel et personnel. Au travers des séances (3-5), le collaborateur peut mieux accepter la décision et se projette peu à peu dans un nouveau projet professionnel clair et qui lui correspond. Il est préparé aux entretiens, son dossier de candidature est à jour et ses pistes de recherches d’emploi concrètes.

En bref, quels avantages ?

Pour l’entreprise

Pour le collaborateur

·  Soutien par une experte RH dans une étape managériale délicate

·   Soutien psychologique et émotionnel dans une phase de transition

·  Préparation à l’entretien de licenciement pour évoquer les points    essentiels et soumis à des obligations légales

·   Expertise et conseils personnalisés d’une responsable RH de terrain

·  Délégation d’une partie du processus : rédaction du courrier de départ, communication interne, relecture du certificat de travail, justifications pour le chômage

·   Mise à jour du CV et du profil Linkedin, simulation d’entretiens, activation du réseau, soutien et conseils administratifs (i.e chômage)

·  Valorisation de la marque employeur qui contribue à une image professionnelle positive, à l’interne comme à l’externe

 

·  Suivi et coaching durant plusieurs semaines, si possible jusqu’à la reprise d’emploi

·  Démarche humaine et personnalisée qui permet de maximiser les chances de terminer harmonieusement

·  Mise à disposition d’un réseau étendu (employeurs, agences de placement, networking, etc.)

·  Coût raisonnable et maîtrisé (en comparaison d’un outplacement par exemple).

·   Possibilité d’intégrer les séances dans le temps de travail

 

*Formée par Dina Scherrer, Caroline De Allegri utilise cet outil de soutien psychosocial (issu des pratiques narratives et mis en avant par Dina Scherrer) pour valoriser les parcours de vies.

 Forfait tout compris

–          licenciement & accompagnement collaborateur : CHF 3’800.– 

–          accompagnement du collaborateur seul : CHF 2’400.–

Rédaction du certificat de travail

Rédaction du certificat de travail

Selon les dispositions légales en vigueur, chaque collaborateur peut demander, un tout temps, un certificat de travail intermédiaire qui réponde aux exigences légales.

Odienz vous accompagne dans le processus d’élaboration et la rédaction de ce document: un précieux gain de temps qui représente aussi une belle opportunité de valoriser son collaborateur.

[USE CASE] Le smartphone, porte-monnaie digital & intelligent

[USE CASE] Le smartphone, porte-monnaie digital & intelligent

Un exemple de business development alliant marketing & vente

type d’activité: marque active dans les biens de consommation (FMCG)
nombre d’employés: 300+
région: Suisse

Contexte: Eckes-Granini (Suisse) SA produit et distribue les marques de jus de fruit GRANINI & HOHES C en Suisse. L’entreprise souhaite lancer LIMEO, nouvelle marque de soft drink ciblant les jeunes adultes. Dès l’été 2016, 2 nouvelles saveurs LIMEO – Citron+Limette & Orange+Lemongrass – sont disponibles à la vente au format 50cl PET, principalement dans les canaux de vente de type “Convenience” comme les stations services, les kiosques ou les automates.

Challenge: comment communiquer la valeur émotionnelle d’une nouvelle marque, ainsi que les bénéfices fonctionnels apportés par les produits de sa gamme, avec des ressources restreintes en temps et en argent? En plus d’un plan promotionnel tactique assurant une bonne présence de LIMEO sur le terrain juste avant l’été (dégustations gratuites, présence cinéma, etc.), la visibilité digitale sur un vecteur comme le smartphone a intelligemment accompagné l’arrivée de la marque et de ses premières ventes en Suisse.

Prestations délivrées:

  • Propositions de plans promotionnels planifiés & budgétés, prêts à être exécutés pour 3 canaux de vente (convenience channels automates, cinémas et boulangeries)
  • Présentation de la marque Limeo dans le cadre du salon eCom à Genève regroupant 4’000 professionnels du marketing digital et de l’IT en avril 2016
  • Mise en relation des entreprises Eckes-Granini (Suisse) SA et Twint AG, afin de valider plusieurs mécanismes d’activation promotionnelle et vente pour Limeo, passant par l’application smartphone Twint 

En moins de 40 heures de travail: 

  • 1 présentation de vente prête à l’emploi pour 3 Key Accounts Managers du groupe travaillant sur la marque LIMEO
  • d’autres opportunités commerciales en cours de discussion!
  • 1 client direct de la marque intéressé à tester l’opération de marketing digital en 2016